Tanto Deliveroo como los partners de Deliveroo utilizamos cookies y otras tecnologías similares que se describen en la presente Política de cookies para el correcto funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones, así como para la función de análisis y la mejora de nuestros sitios web, aplicaciones y comunicaciones, y con el objetivo de personalizar el servicio que te ofrecemos y poder mostrarte publicidad relevante. Lee con atención esta Política de cookies y nuestras políticas de protección de datos de clientes o riders para obtener más información pertinente.
Las cookies y las tecnologías similares molan mucho. Se encargan de personalizar tu experiencia online porque nos permiten mostrarte anuncios de Deliveroo que puedan interesarte cuando navegas por nuestros sitios web o aplicaciones. También nos ayudan a entender el uso que haces de nuestros servicios (incluidos los sitios web y las aplicaciones) y correos electrónicos, y recuerdan datos tuyos para ahorrarte grandes cantidades de tiempo. Pero ¿cómo lo hacen?
Las cookies son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo y, a menudo, contienen un identificador único. Almacenan pequeñas cantidades de datos cuando visitas un sitio web. También empleamos tecnologías similares a las cookies, como las “señalizaciones web” (o web beacons), los “píxeles” y las “etiquetas” en nuestros sitios web y correos electrónicos, así como SDK en las aplicaciones móviles, que tienen una función parecida a la de las cookies. En las aplicaciones móviles, estas tecnologías pueden recoger y usar el identificador de publicidad asociado con tu dispositivo. Por cuestiones prácticas, de ahora en adelante nos referiremos a todas estas tecnologías como “cookies”.
Las cookies recogen, graban y comparten información sobre ti o tu dispositivo cuando visitas un sitio web, una aplicación o el correo electrónico. Entre esta información se incluye tu idioma de preferencia o tus datos de inicio de sesión, el dispositivo o navegador que usas, la hora y la fecha de las visitas y el tipo de uso que haces del sitio web o la aplicación (por ejemplo, las páginas que más abres).
Usamos dos tipos de cookies: las “cookies de origen” y las “cookies de terceros”. Las cookies de origen son cookies instaladas por nosotros a fin de recabar información sobre ti. Las cookies de terceros son cookies instaladas por terceras partes, que pueden compartir y usar la información para sus propios propósitos. Tal y como se indica en esta Política de cookies, te recomendamos consultar la política de protección de datos de las terceras partes relevantes para más información sobre los datos que recogen y cómo los usan.
Para más información sobre cookies, visita la página Todo sobre cookies.
Las cookies suelen tener fechas de expiración que determinan cuánto tiempo permanecerán en tu navegador o tu dispositivo:
Puedes obtener más información sobre la duración de otros tipos específicos de cookies que usamos en el .
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento, solo tienes que acceder al . Podrás retirar cualquier consentimiento que hayas ofrecido previamente si así lo deseas.
También puedes administrar y eliminar cookies desde la mayoría de los navegadores de internet modificando los ajustes de las cookies, pero si lo haces, los sitios web y aplicaciones de Deliveroo no funcionarán correctamente.
Estas son las instrucciones para navegadores de escritorio:
Estas son las instrucciones para navegadores móviles:
Si prefieres que Google Analytics no pueda llevar un seguimiento de tu actividad en páginas web, visita http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para más información sobre la gestión de las cookies o el bloqueo y la eliminación de cookies en una gran variedad de navegadores, visita Todo sobre cookies.
En nuestro , podrás encontrar más información sobre las distintas cookies que usa Deliveroo en cada sitio web y la función que desempeña cada una.
Para obtener información general acerca de por qué usamos cookies, sigue leyendo las secciones siguientes.
Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web o el servicio, y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se activan en respuesta a acciones que implican la solicitud de unos servicios, como el ajuste de tus preferencias de protección de datos, el inicio de sesión o la cumplimentación de formularios. Puedes configurar tu navegador para que bloquee estas cookies o te informe de ellas, pero si lo haces, algunas partes del sitio web no funcionarán.
Estas cookies nos permiten contabilizar las fuentes de tráfico y visitas para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios digitales. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y el número de visitantes que acceden a la plataforma. Si deshabilitas estas cookies, no sabremos cuándo has visitado nuestro sitio o usado nuestros servicios y, por tanto, no podremos llevar a cabo un seguimiento del rendimiento del sitio y nuestros servicios.
Estas cookies permiten que el sitio web o el servicio ofrezcan una funcionalidad mejorada y más personalizada a los usuarios de Deliveroo. Si deshabilitas estas cookies, algunos o la totalidad de estos servicios no funcionarán debidamente.
Tanto Deliveroo como nuestros partners podemos instalar estas cookies (también conocidas como cookies de publicidad o cookies de redes sociales) en nuestro sitio web o servicio digital. Ambas partes podemos usarlas para elaborar un perfil con tus intereses y mostrarte anuncios relevantes para ti en otros sitios y servicios. Esto se consigue identificando tu navegador y dispositivo de conexión a internet de forma individualizada. Si deshabilitas estas cookies, verás publicidad menos personalizada. Estas cookies también pueden medir la eficacia de la publicidad. Además, te permiten compartir contenido en tus redes sociales de forma rápida (mediante el uso de botones sencillos para compartir) o iniciar sesión en nuestras plataformas mediante tus cuentas de redes sociales.
En los enlaces siguientes, encontrarás información sobre nuestros partners y cómo recogen y usan tus datos por medio de las cookies, así como indicaciones para gestionar tus preferencias de publicidad (en caso de que el tercero lo permita):
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Estas cookies nos permiten saber si los suscriptores a nuestras listas de correo de marketing han abierto un mensaje de correo o han hecho clic en determinados enlaces. Gracias a ellas podemos registrar la dirección de correo de los suscriptores, la dirección IP y la fecha y la hora asociadas a cada visita y clic de una campaña.
Estos datos se usan para generar informes sobre la relevancia o utilidad de nuestras campañas de marketing para los usuarios. De esta forma, podemos hacer ajustes más tarde para hacerlas más relevantes.
La mayoría de las veces, sí necesitamos tu consentimiento para usar cookies (y no estás en la obligación de autorizar dicho uso). No obstante, en los casos en que empleamos cookies necesarias o esenciales, no necesitamos tu consentimiento, pero aun así puedes bloquearlas o eliminarlas, tal y como hemos explicado anteriormente.
Nuestras políticas de protección de datos de clientes y riders contienen más información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, así como detalles sobre los derechos de protección de datos de los usuarios. Si tienes alguna duda sobre el uso de las cookies por parte de Deliveroo, puedes ponerte en contacto con el Responsable de Protección de Datos en la dirección: dpo@deliveroo.com.